El Fòrum Telemàtic, que es reuneix cada sis setmanes, estableix les directrius i els objectius generals, realitza el seguiment i aprova els resultats dels diferents grups de treball que estan en funcionament.

Aquests grups de treball són equips de millora, d’entre 4 i 10 membres, que es configuren adhoc per a cada problema o procediment concret. El Fòrum nomena el responsable o director de cadascun d’aquests grups i assigna també un consultor expert en organització i tecnologies de la informació.

En el grup de treball s’analitza el problema i el procediment actual, es proposen solucions i millores o, fins i tot, s’arriba a redissenyar o inventar el procediment, augmentant progressivament la coordinació i l’impacte de les noves tecnologies en les interaccions documentals i comercials.

Els treballs dels grups s’eleven al Fòrum Telemàtic perquè els aprovi, el qual, alhora, els eleva al Consell Rector del Pla Estratègic i la Qualitat, màxim òrgan interorganitzatiu del Port de Barcelona.

La implantació la duen a terme els diferents agents involucrats en cada procediment, i el seguiment es canalitza a través del mateix Fòrum Telemàtic.

És important destacar també, el caràcter de grup d’opinió del Fòrum Telemàtic en el qual es respecta la dinàmica, l’impacte i la regulació de les noves tecnologies en el sector logisticoportuari també en l’àmbit estatal i internacional.